"아... 오늘 와이프 생일이었는데..."
선물 깜빡했을 때 구세주! 🎁 사과 전화 대행 서비스
생일 선물을 깜빡하신 분
급하게 주문했지만 배송이 늦어지는 분
기념일을 놓치신 분
결혼기념일, 100일 등을 잊으신 분
이렇게 전화드립니다
아차닷컴 상담사
전문 CS 담당자
"안녕하세요, [쇼핑몰명] 고객센터입니다."
"[와이프님 성함] 고객님 되시죠?"
"다름이 아니오라, [주문일]에 주문해주신 [상품명] 건으로 연락드렸습니다."
"저희 물류센터 실수로 송장 번호가 누락되어 출고가 지연되었습니다. 정말 죄송합니다. 🙇♀️"
"빠른 시일 내에 배송될 수 있도록 최우선으로 처리하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다."
💡 실제 전화는 주문 정보에 맞게 자연스럽게 진행됩니다